よくある質問

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Qおそうじ料金以外にかかる料金はありますか?
A・洗濯機掃除の際、洗濯機上部に乾燥機がある場合の乾燥機脱着費、大掛りな什器・備品の移動費
・車を止めるスペースがない場合の駐車場代金
・作業日当日、前日、前々日のキャンセル・変更はキャンセル料を頂きます。
・一部エリアの出張費
・サービス代金振込の際の手数料
Qお見積は無料ですか?
A無料で行います。
Q一度見に来て頂いて、見積して頂けますか
A無料でお見積いたします。(一部エリアは出張費を頂きます)
Qおそうじ出来ない事例はありますか?
Aバス : フロがまの清掃
エアコン : 窓にはめ込まれたタイプ、エアコンホース内
洗濯機 : ドラム式、2槽式、乾燥機
Q出張可能エリアを教えて下さい。
A東京都 :
東京都23区西部、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区
東京都多摩地域
昭島市、あきる野市 、稲城市、青梅市、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、町田市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市、西多摩郡(奥多摩町、日の出町、檜原村、瑞穂町)
神奈川県 :
厚木市、綾瀬市、海老名市、相模原市(中央区、緑区、南区)、座間市、大和市、川崎市(麻生区、川崎区、幸区、 高津区、多摩区、中原区、宮前区)、横浜市の一部(青葉区、港北区、栄区、瀬谷区、都筑区、保土ケ谷区、緑区)
山梨県 :
上野原市、大月市、都留市、甲州市、山梨市、笛吹市、富士吉田市、甲府市
埼玉県 :
所沢市、入間市、飯能市、狭山市、川越市、日高市、鶴ヶ島市
Qおそうじ前に準備しておくことはありますか?
A特に準備して頂くことはありません。お見積の際に打合せさせて頂きます。
Qお支払い方法は?
A基本的には、サービス完了後、現金にてお支払いをお願いしております。
Qおそうじにかかる時間はどの位ですか?
Aサービス内容や大きさによって異なりますが、1箇所2~3時間かかります。
目安に時間は、
*キッチン・・・3~4時間
*換気扇・・・・2~3時間
*浴室・・・・・2~3時間
*エアコン・・・1.5~2時間
Qおそうじ中に留守にしても平気ですか?
A大丈夫です。ただし、作業前と後の立会いをお願いいたします。
Q不用品は引き取って頂くことは可能ですか?
A有料で引き取り致します。
Q夜に作業して頂くことは出来ますか?
A可能ですが、19:00以降は夜間料金を頂きます。
Q複数個所頼んだ場合、割引はありますか?
Aお得なサービスパックがありますので、見積時に担当スタッフと打合せさせて頂きます。
Q引越のお手伝いはして頂けますか?
A清掃サービスに伴うお手伝いであれば可能です。
Qカビは落ちますか?
A表面のカビは落ちますが、染込んでいるカビは落ちない場合がございます。
Q営業時間、休業日はいつですか?
A営業時間は、AM8:00~PM8:00。休業日は、基本的には年末年始をのぞき無休です。
Q音が出る作業はありますか?
Aエアコン洗浄時、高圧洗浄機を使用するので少し大きな音が出ます。
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